Confidentialité et cookies

Responsable du traitement

Les demandes adressées à SGSN sont traitées sous la responsabilité de [identité juridique et adresse du responsable à confirmer]. Pour toute question : contact@sgsn.fr.

Données recueillies

Le formulaire recueille votre nom, email, commune, prestation souhaitée et message. Le téléphone et les photos sont facultatifs. Les champs obligatoires permettent de traiter votre demande ; sans eux, elle ne peut pas être envoyée. Vous pouvez joindre jusqu’à trois photos JPG, PNG ou WebP, de 5 Mo chacune. Ne transmettez pas de document d’identité ni d’image de personne identifiable.

Finalités et bases juridiques

• Répondre à une demande de devis et préparer une intervention : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Répondre aux demandes générales : intérêt légitime de SGSN à assurer ses échanges professionnels.
• Prévenir les envois abusifs et sécuriser le site : intérêt légitime à protéger le service.
• Gérer les documents liés à une intervention : exécution du contrat et obligations légales applicables, selon leur nature.

Le formulaire ne vous inscrit pas à une liste de prospection. La confirmation demandée à l’envoi ne vaut pas accord pour recevoir de la publicité.

Destinataires et sécurité

Les demandes sont enregistrées dans l’administration WordPress et une notification contenant les photos en pièces jointes est adressée à SGSN. Les photos sont conservées hors du répertoire public et leur consultation exige une authentification autorisée. L’accès est limité aux personnes habilitées à traiter les demandes et aux prestataires techniques selon leurs missions.

[Préciser l’hébergeur, le prestataire de messagerie, les lieux de traitement et les éventuelles garanties de transfert avant publication.] En développement local, les notifications sont capturées dans une boîte de test, sans envoi par un service de messagerie de production.

Durées de conservation

[Politique à décider et appliquer avant publication : durée des demandes sans suite, des photos, des dossiers clients, des notifications email, des journaux et des sauvegardes.] Aucune purge automatique des demandes n’est actuellement configurée. La suppression définitive d’une demande dans WordPress supprime les photos qui lui sont associées ; les copies présentes dans les notifications et les sauvegardes doivent être gérées séparément.

La protection contre les envois rapprochés utilise une empreinte de l’adresse IP, conservée temporairement côté serveur pendant une minute. Les éventuels journaux de l’hébergeur feront l’objet d’une durée distincte à confirmer.

Vos droits

Selon le traitement concerné, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou demander la portabilité des données lorsque les conditions sont réunies. Contactez contact@sgsn.fr. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL. Aucun profilage ni décision automatisée n’est prévu dans le traitement du formulaire.

Cookies et traceurs

Aucun outil de publicité ciblée ou de mesure d’audience n’est actuellement activé. WordPress utilise des cookies techniques pour l’authentification et les préférences de ses utilisateurs connectés. Le formulaire public utilise des protections côté serveur, sans CAPTCHA externe intégré.

Aucun bandeau global de consentement n’a été ajouté à ce stade. Si des traceurs soumis au consentement sont introduits, leur chargement devra être bloqué avant votre choix et un moyen de refuser et de retirer votre consentement sera proposé. Un contrôle sera nécessaire sur l’hébergement définitif.

Carte OpenStreetMap

La carte interactive charge ses images depuis les serveurs de tuiles OpenStreetMap. Cela leur transmet notamment l’adresse IP et les informations techniques de la requête. La carte ne demande pas votre géolocalisation. Consultez la politique de confidentialité de la Fondation OpenStreetMap.

Avis Google et liens sociaux

Les avis et les images importés par l’extension RichPlugins sont stockés sur le site. L’actualisation se fait actuellement manuellement depuis l’administration via le service RichPlugins. Les liens vers Google ou Instagram ouvrent des services externes qui appliquent leurs propres règles. Aucun fil Instagram ni carte Google n’est intégré aux pages publiques.

Les éventuelles requêtes techniques de WordPress, notamment pour afficher certains emojis, doivent également être prises en compte lors de l’audit final.

Mise à jour

Version de travail préparée le 9 octobre 2026. Cette politique devra être actualisée lorsque les traitements, prestataires ou outils du site changent.